Администрация сайта не несёт ответственности за содержание
опубликованных отзывов и комментариев, так как они размещаются
пользователями и не являются редакционным материалом.
Отвратительный салон маникюра Лагуна на ул. Трофимова, мало того, что меня облаяли на ресепшн, так у них еще не оказалось места вплоть до 8 го октября. Набрали купонов, а сами не знают как справится с таким количеством клиентов! Или просто не хотят работать по купонам!
ПРосто противно!
Хотелось бы посещать этот салон, есть мастера у которых хочется обслуживаться. Но есть одно большое НО! Это администраторы салона! Наглые, грубые, не внимательные, надменные, не в состоянии даже прилично по телефону записать клиента, ссылаясь на занятость! Это не единичный случай, а продолжается длительное время! К числу администраторов могу добавить мастера "повышенной квалификации" по маникюру Леру, для начала научится пусть вежливо общаться с клиентами! Администраторы, в первую очередь, являются визитной карточкой салона! Куда смотрит руководство салона, при наборе таких сотрудников? Обратите внимание, пожалуйста! Вы теряете своих клиентов, в количестве которых вы заинтересованы! Спасибо за внимание и понимание.
Хочу рассказать про этот салон красоты на Автозаводской и "мастера" Эмина. Пришла в салон заранее. Сказали подождать, потому что пока мастер занят, хотя это оказалось неправда, так как все полчаса, которые я ждала этот молодой человек проболтался за стойкой администратора. Потом, наконец-то подошел поинтересоваться, зачем же собственно я пришла. Перед стрижкой я стала объяснять, как же хочу постричься, но "мастера" интересовали все, кроме меня. Он начал стричь, потом вдруг стал брызгать лаком клиентку, сидящую в соседнем кресле, около которой был другой мастер. Потом, правда извинившись, убежал еще куда-то. "Закончив" стрижку, взялся за фен, но я ему сказала, что хотела стрижку покороче, на что он мне ответил,что "так будет плохо". Тем не менее, помахал ножницами еще минуты 2. После сказа, что так как перед стрижкой была нанесена маска, то укладку делать нельзя и он только посушит волосы. Я подумалаэ, что ему видней. Но, посушив волосы, он обильно набрызгал их лаком (по-моему это как раз и получилась укладка, а не просто сушка..). В итоге все эти манипуляции заняли где-то полчаса - у него просто на лице было написано, что он хочет побыстрее от меня отделаться. В общем не о профессионализме, не о хорошем отношении к клиентам речи нет. Я больше в этот салон не пойду и другим не советую!!
Жуткий салон, работают одни нацмены, отношение к клиентам хамское. Как только переступаешь порог, ст. администратор Наталья - совершенно наглая, беспардонная дива. Делать ничего не умеют, делала педикюр, всю порезали, еще и содрали прилично 1500 руб. Не советую тратить деньги и портить себе настроение
Сандлер (Салон-парикмахерская) 26.08.2011 | Дмитрий
Стригся сегодня (четверг) у "Эли" (т.к. мой стилист был в отпуске)... Подстригла просто ужасно, мало того, что плохо подстригла - начала качать права, что "ей нравится" и она сделала "все, что можно"... В общем, настроение было вообще побриться налысо (хотя предпочитаю дизайнерские стрижки )) )... С этого дня в этот салон ни ногой и Вам не советую... Хотите угробить прическу - идите к "Эле"...
Салон красоты на ул Правды - самый конченный салон который я когда либо видела. Пошла по купону на комбинированную чистку лица, купон стоит 872 р. Но мало того что мне сделали только половину услуг указанных в купоне, так еще это и все было грубо, больно и неприятно, полный нос и рот сркаба, макияж глаз размазан и даже не подтерла. Мастер вместо указаных 1-1,5 часа типа сделала все за минут 30-40, при этом постоянно болтая с еще одной, которая залетала в кабинет и тупо мешала. Нифига меня не почистили, сделали неправильно, без распаривания кожи начала давить, а потом когда уже крем нанесла еще начала давить мне родинку!!!!!!!!!! Ушла оттуда вся красная и злая! Сама дома лучше делаю! Девочки не ходите туда! Администратор тоже сидит болтает по своему телефону, не отвечая на рабочий. Хотя до этого я к ним почти две недели не могла записаться! А там не одного клиента кроме меня и не было!!!!!!!!!! Ужас!
Уважаемые Дамы! Я читаю Ваши отзывы о походах по купонам. Помоему уже можно понять, что там где купон или "бешеная" скидка - это всегда хамство, не профессионализм и испорченное Ваше настроение и нервы. Все дело в том, что когда руководители назначают такие акции, мастера в салоне зарабатывают с этих услуг с той суммы, которую олпчиваете Вы, поэтому они не хотят работать так как следует. Если бы руководители проводили акции за счет салона (а не за счет своих мастеров) тогда Вас бы обслуживали замечательно, поверьте. Никто не хочет работать за меньшие деньги. Жаль. что хорошая идея купонов была испорчена плохим менеджментом салонного бизнеса.
29.08.2011 | Елена
Далеко не везде такая форма оплаты. В некоторых салонах,где есть фиксированный оклад + проценты, конечно и не доплачивают. А где только проценты, насколько я знаю платят везде с полной стоимости. Просто мастера подсознательно халтурят, зная сколько человек платил. К купонам следует относится как к рекламным акциям. Хочешь попробывать что-то впервые-купи купон. Постоянно пользоваться этим не стоит. И следует помнить, что в салоне надеются, что на сэкономленные деньги Вы ещё что-то купите в салоне. Стоит хотя бы поинтересоваться другими услугами. Если в Вас увидят потенциального постоянного клиента, отношение изменится.
Давно хотела работать в ЦУМе, как-то все романтично представлялось. Прискакала на собеседование, там находилось еще 3 человека, заполняющие анкеты. Позже пришла деваха лет 28, неопрятно одетая. Стала рассказывать о ЦУМе, потом последовало открытое собеседование, где каждый рассказывал каждый о себе, и почему именно ЦУМ. Я из 5 баллов выглядела на 6: одела трикотажное платье от известной марки, босоножки, навела марафет, прическу, маникюр/педикюр))) Рассказала о себе на ура, что даже рот не закрывался...результат:мне не позвонили, но позвонили другим девочкам, с более скромным нарядом и невнятной речью. Что ж, будет мне уроком. Да и, соискатели... у них есть такая тонкость, не удалось узнать, но сразу надо спрашивать их об этом: они говорят, что график работы по 7-8 часов, при этом, задавая вопрос девочке, что является отрицательным для вас в предложенной работе, ответила, мол, стояние на ногах) кадровичка ответила, тип, да по 12 часов, но ничего через 1 месяц ноги адаптируются. Вот и уточните, так по 12 или все-таки по 7-8 часов работать на ногах). Всего наилучшего.
5 баллов гинекологии, за 2 года обследований в гос и частных клиниках наконец узнала свой диагноз, более того - уже по назначенному лечению есть определенные рузельтаты, то есть видно что на этот раз не выкачка денег и не некомпетентность, а имеенно знают что со мной и как лечить. Кроме высокого профессионализма, еще приятно удивила контактность специалистов, отвечают на вопросы, объясняют свои действия и назначения, то есть чувствуешь себя человеком, ответственным за свое здоровье и участвующим в процессе его восстановления. Хорошо организован прием, очередей практически нет и все четко.
Салон Магия Красоты на Беговой - хамство и наглость администратора! Я записалась на маникюр и пришла в салон Магия красоты на беговой. Я прождала 20 минут потом администратор сообщил мне что произошла ошибка вместо меня обслуживают другого человека по ошибке записаного на то же время и что мне нужно подождать еще 1 час!!! Я конечно же возмутилась и отказалась ждать меня перезаписали на другой день и время только через неделю
В назначеный день я снова пришла в тот же салон на беговой и администратор Татьяна сообщила что мастер не освободился и надо подождать минут 30-40!!! это нормально?? при этом администратор Татьяна вела себя крайне грубо! нахамила мне сказав мне сядьте и ждите что я могу сделать!!!
я постояно хожу в салоны красоты и такого хамства грубости и неуважению к клиенту не видела нигде
Я также покупала купон на чистку лица. Записывалась в этот салон. Причем звонила в июле а записали аж на конец августа. вот настал наконец долгожданный день, и я стала собираться на услугу, но позвонила девушка и сказала что мастера не будет, и так повторялось раза 2. В итоге мой купон оказался просроченным. В последний раз когда я в очередной раз туда не попала, мне предложили поехать в другие салоны, которые тоже участвовали в акции, на Беговой я выбрала потому что у него удобное расположение. Поехала на тимирязевскую, и вот там началось, когда они увидели что купон у меня просрочен. В итоге стали звонить в салон на беговой, но так и не приняли там. Столько нервов истрепали, плюс ещё времени потраченного жалко. Администратор правда не грубила, а то бы я сама её уже послала куда бы подальше. предложила мне эту же услугу со скидкой, указанной в купоне. В общем я была поражена, заплатила 1000 и ещё платить около 2500. Короче купоны эти меня достали!Пару раз только нормально сходила, и всё.
Была дважды. Окрашивал мастер высшей категории с русого в блондинку. Ушла ярко жёлтая. Цыплёнка разорвало бы от зависти. Пошла на педикюр с окрашиванием. На рецепшене выдвинули сумму 3500. На вопрос почему так дорого - вы же маникюр и педикюр делали... Нет, только педикюр. Рылись долго в компьютере и бумажках и в конце взяли что-то среднее не понятно откуда. 1700руб. Не пойду туда даже в солярий теперь.
Я хочу написать о студии Шок в районе Новокосино. В этом районе огроооомное количество салонов, и многие из них я посещала. Но многие из этих заведений не должны называться салонами, не получается у них с работами. Или чего нибудь не хватает, или нет мастеров, или мастера довольно странные личности. Мои исследования закончились, когда я попала в студию Шок. Хочу сказать спасибо девочкам за их труд, профессионализм, трудолюбие. Я работаю до восьми часов вечера, когда приезжаю в салон время уже десятый час вечера. Никогда они мне не сказали нет. Всегда полностью меня обслуживают (хотя из салона я ухожу около двенадцати ночи), никаких наценок. Мне очень приятно за такое отношение ко мне.И это в салоне практика, и я не исключение. Когда прихожу на маникюр и педикюр - инструменты всегда вскрывают при мне, достают из пакетов, стерильные. Хочу высказать благодарность именно Динаре - маникюрше, Юле - стилисту Анне - администратору.
Мне в этом жутком месте гасторбайторша Узулпат нарастила ресницы так, что у меня опухли глаза, краснота, жжение... вобщем аллергическая реакция на дешёвые или левые препараты, которые там используют. На следующий день, когда мне пришлось обратиться, чтобы их снять. C меня стали требовать 700 рублей за снятие ещё. Нахамили. Администратор Анна должна бы на рынке работать с такими манерами. Я в шоке от этих людей.
Юля, здравствуйте. Я не могу понять, когда Вы видите специалиста , который не внушает Вапм доверия, зачем Вы ложитесь. Почему вы не просите сертификат на материалы. Кричите караул, когда Вас калечат
Парикмахерская на Каспийской09.08.2011 | ольга
Понятия - стрижка, эти люди не знают. только что, вероятно, спустились с армянских гор. пошла туда, так как это прям в моем доме, а у меня грудной малыш-оставить надолго не с кем. в итоге - все меня жалеют, говорят, что слава богу, что эти люди не хирурги.
Была в этом салоне на стрижке у мастера Светланы Шин, стрижка замечательная ,мастер понял с полу слова мои желания)))так же предложили сделать маникюр - ни одного заусенца-это просто супер! Теперь пойду туда краситься и делать шилак!!!
Так же очень приятная обстановка, красивый дизайн, там приятно находиться!
Астрологическая характеристика недели настраивает на консервативный жизненный отрезок. Сейчас не стоит рассчитывать на значимые свершения или яркие эмоции, зато можно быть уверенными в отсутствии излишней суеты и откровенных разочарований.
Книга отзывов. Здесь Вы можете оставить отзыв, сообщение, комментарий, заявление или свои впечатления. Текст отзыва клиентов, сотрудников, работников или пациентов не обязательно должен быть отрицательным и негативным отзывом пользователей. Отзывы о салонах красоты и парикмахерских, отзывы на фитнес-клубы, медицинские центры и стоматологические клиники. Интернет-отзывы об отелях и гостиницах Москвы, отзывы об автосалонах и автоцентрах Санкт-Петербурга (СПб). Отзывы туристов о туроператорах и турфирмах. Отзывы на свадебные салоны, рестораны, кафе, кинотеатры, ночные клубы Москвы, отзывы на бани и сауны. Отзывы на магазины косметики и парфюмерии, бутики одежды
Отзывы
Ответов (2)
