В этом разделе вы можете оставлять свои отзывы, выражая своё мнение,
впечатления и эмоции от посещения салонов красоты, парикмахерских,
свадебных и ювелирных магазинов, бутиков одежды и автосалонов.
Просим вас быть корректными и воздерживаться от ненормативной лексики.
Ваша критика и пожелания должны быть полезны, в первую очередь,
руководителям и владельцам компаний, поэтому просим вас излагать свое
мнение чётко и конструктивно.
Администрация сайта не несёт ответственности за содержание
опубликованных отзывов и комментариев, так как они размещаются
пользователями и не являются редакционным материалом.
Администрация сайта оставляет за собой право удалить любой отзыв или
комментарий в любое время без объяснения причин и без предварительного
согласования с его автором. Редакция может вносить орфографические и
грамматические правки в тексты отзывов и комментариев.
Отзывы и комментарии с некорректной, ложной или компромитирующей
информацией, равно как и повторные (одинаковые, многократные), с
содержанием рекламной информации и ссылок на сторонние сайты, а также
противоречащие законодательству РФ, удаляются модератором.
20.01.08 купили в Связном на ул. Фурштатская м. Чернышевская LG КЕ800. 9 дней он лежал не тронутый (подарок на д/р), на 10 день выяснилось, что при звонке постронний шум в динамике (при покупке продавец даже не дал проверить телефон). Поехали в салон, там телефон обменять отказались (хотя по закону обмен товара втечении 14 дней должен производится по заявлению без всякой экспертизы) сослались, что необходима экспертиза, кот длится 20 дней и проводит ее все тот же Связной. Написать нам документ о том, что продавец отказался принимать у нас заявление на возврат или хотя бы обмен товара продавец отказался. Были длительный переговоры с отделом рекламации, в ходе которого не очень приветливый ведущий специалист Ксения Ч. не только несмогла внятно объяснить причину нарушения наших прав, но и выяснилось что она даже не знакома с документами, которые нам предложили заполнить все в том же Связном. "Не навязчиво" нам было предложено сходить в сервисный центр.
выяснив на следующий день, что единственным представителем руководства с кот. можно говорить являются все тот же отдел рекламации. С юридическим отделом не соединяют. Претензии на имя Ген. директора при желании шлите по почте (1 неделя доставки) и рассмотрят ее в лучшем случае через 14 дней. а то что все это время я без мобильного телефона никого не беспокоит.
Решив что писать записки руководству Связного бесполезно (это было понятно уже начальнном этапе попытки разобраться в сложившейся ситуации)- пошли на 11 день в сервис центр LG, там выяснилось, что продавец кот. обслуживал нас 20.01 Кашнырев А.В. забыл проставить печать на гарантийных талонах - телефон у нас не взяли, сказали что надо ехать в салон ставить печати!!!!
К 12 дню А.В. Кашнырев уже работал на точке на пр. Чкаловском. Соеденить с ним отказались. И заверили, что печать ставят только в салоне, где приобретался товар.
Сотрудник отдела рекламации Юлия (сложилось впечатление, что она единственный вменяемый человек во всей этой компании) пообещала, что печать нам поставят в ближайшем салоне.
В результате сегодня 01.02.08 30 минут мы пытались обяснить так называемым продавцам салона на Лиговском пр. 121 что нам необходимо. Девушки ставить печать категорически отказались. На просьбы позвонить в отдел рекламации, решить проблему продавцы ответили, что это в их обязанности не входит, никуда они звонить не будут и плевать вообще хотели они на наши проблемы.
в очередной раз спасибо сотруднику Юле, котора сама перезвонила в этот салон и объяснила девушкам ЧТО все - таки необходимо сделать.
Телефон в сервис отнесли и искренне надеемся, что это наша ПОСЛЕДНЯЯ встреча с Связным.
Впечатления в итоге таковы:
-права клиентов не соблюдают и вообще плюют на законодательство, расчитывая, что всем будет просто жалко трепать себе нервы пытаясь чего-то добиться.
-продавцы и основная масса других "специалистов" салонов некомпетеные, недообросовестные, безграмонтные, просиживают время от з/пл до з/пл нежелая ничего делать и лишний раз пальцем не пошевельнут, чтоб как - то помочь клиентам, да еще и нахамят в придачу.
-в общем больше ни ногой туда
- будут продолжать плодить беззаконие и тупых, безгармотных продавцов, кот. меняются каждые 3 дня - постоянных клиентов не сохранят.
Астрологическая характеристика недели настраивает на консервативный жизненный отрезок. Сейчас не стоит рассчитывать на значимые свершения или яркие эмоции, зато можно быть уверенными в отсутствии излишней суеты и откровенных разочарований.
Книга отзывов. Здесь Вы можете оставить отзыв, сообщение, комментарий, заявление или свои впечатления. Текст отзыва клиентов, сотрудников, работников или пациентов не обязательно должен быть отрицательным и негативным отзывом пользователей. Отзывы о салонах красоты и парикмахерских, отзывы на фитнес-клубы, медицинские центры и стоматологические клиники. Интернет-отзывы об отелях и гостиницах Москвы, отзывы об автосалонах и автоцентрах Санкт-Петербурга (СПб). Отзывы туристов о туроператорах и турфирмах. Отзывы на свадебные салоны, рестораны, кафе, кинотеатры, ночные клубы Москвы, отзывы на бани и сауны. Отзывы на магазины косметики и парфюмерии, бутики одежды