За последние два месяца тайваньское подразделение компании Dell совершило 3 ошибки. В результате закрыт Интернет-магазин, тысячи несостоявшихся покупателей недовольны, а Dell Taiwan начислен штраф в 30.000 долларов.
Первая ошибка была в конце июня, когда на сайте тайваньского Интернет-магазина Dell появилась цена 15 долларов за 19-дюймовые ЖКТ экраны стоимостью 148 долларов. Второе ошибочное предложение вышло на сайте магазина Dell Taiwan 5 июля. Тогда можно было приобрести ноутбук Latitude E4300 за 562 долларов вместо 1.850 долларов. Было заказано более 40 тысячей моделей, после чего тайваньский онлайн-магазин компании был закрыт.
Но самая главная ошибка Dell - это неадекватная компенсация несостоявшихся по вине компании покупок. По мнению Комиссии по защите прав потребителей, предложенная поставщиком компенсация в виде купонов на 30 долларов за экран и 600 долларов за ноутбук, явно недостаточна.
Суд постановил Dell Taiwan выплатить штраф в размере около 30.000 долларов. И это на самом деле не так много по сравнению с той суммой, которую потеряла бы компания, если бы удовлетворила все заказы по ошибочным ценам. В последнем случае она лишилась бы более 100 миллионов долларов.
Суд предупредил руководство Dell, что если компания не пересмотрит компенсации, штраф может быть увеличен до 70.000 долларов.
Астрологическая характеристика недели настраивает на консервативный жизненный отрезок. Сейчас не стоит рассчитывать на значимые свершения или яркие эмоции, зато можно быть уверенными в отсутствии излишней суеты и откровенных разочарований.
За последние два месяца тайваньское подразделение компании Dell совершило 3 ошибки. В результате закрыт Интернет-магазин, тысячи несостоявшихся покупателей недовольны, а Dell Taiwan начислен штраф в 30.000 долларов.
