Салон ужасный! Купила купон на безаммиачное окрашивание волос краской фирмы Лореаль.Записалась заранее и пришла к назначенному часу. Вопрос о безаммиачном окрашивании волос отпал сам собой ,т.к "мастера" понятия не имеют на каком продукте фирмы Лореаль выполняется эта процедура. Под видом безаммаичной краски мне предложили Мажирель, я в принципе была согласна, но из всей палитры в наличии было всего несколько и нужного не оказалось.Такого низкого профессионального уровня персонала я давно не встречала, такое впечатление, что оин вчера были дворниками ,а сегодня переквалифицировались в парикмахеры. И еще покажите администратору салона, где находится Садовое кольцо, зал им.Чайковского ,театр Сатиры и Моссовета ,а то она считает ресторан ILL Pattio главной достопримечательностью пл. Маяковского.

Ответов (1)    Ответить

Хочу поделиться своей историей, по стечению обстоятельств случайно попала в этот салон, главное очень удобное расположение в центре, приятный интерьер, всегда чисто. Стриглась и делала окрашивание, полностью доверила свои волосы мастеру и не пожалела, вышла из салона как с обложки журнала, теперь являюсь постоянным клиентом, вот так случайной зайдя однажды уже несколько месяцев прихожу только сюда.

Ответов (0)    Ответить

Купила купон на акцию в салон м.Новогиреево на зеленом проспекте: Скидка 60% на долговременную укладку+консультация трихолога по подбору индивидуального ухода за волосами (заплатите 1040 руб. вместо 2600 руб.) Никогда туда не ходите!!! Я предварительно позвонила в салон на Зеленом проспекте м.Новогиреево и поинтересовалась действительно ли я могу записать на эту процедуру, потому что у меня сильно блиндированные волосы, не повредит ли им это и будет ли действительно держаться 2-3 месяца. меня просили перезвонить ,я перезвонила и снова задала им эти же вопросы. Меня уверили,что да все великолепно, это новшество в уходе за волосами,приходите,ждем. И я записалась на 10 утра, потому что собиралась в тот день вечером на свидание. Выкупила купон за 1200 на средней длины волосы.. Вечером около 19 часов раздается звонок, а вы не можете перенести свое посещение, я возмущена, девушки вы же дважды подтвердили, время, да я бы не купила купон у вас, а пошла в другое место пусть на другие услуги, неважно. Ладно говорят приходите. И вот 9.50 я в салоне. Девушка администратор, предупреждает меня, что мастер звонила задерживается на 20 минут. Салон пустой мастеров нет. Ровно в 10 подлетает дама, записанная на 10 на процедуру алмазного пилинга тоже по купону. Позже выясняется ,что все это делает один мастер, а других нет!!! Сидит еще 1 девушка, ожидающая (напрасно, как позже выяснилось) приезда начальства, которое не платит зарплату перманентно, мастера работают без договоров и трудовых, через неделю уходят, так и не сумев повторно встретиться с начальством и получить зарплату, которому все равно, так как оно продает купоны и мастера денег не видят -стрижет их короче просто. Дама орет несусветно, оказывается уже неделю назад она прождала этого мастера почти 2 часа и ей обещали, что это больше не повториться. Я уступаю ей ,еще 20 минут пока для меня ничего не решают, я уж напряжена по другому поводу -получится ли у мастера косметолога эта процедура, но администратор убеждает, что она на все руки мастер. Дождалась и тут начинает выясняться, что нет какой то насадки - я тихо обалдеваю, ведь я прошу кудри. Мастер предлагает накрутить на крупные бигуди, я сползаю со стула -где обещанная биозавивка, Карвинг????. мастер говорит: долговременная укладка это на 2-3 дня до мытья головы. Я говорю, что на сайте совсем другое предложение, он мне сообщает, что она ничего об этом не знает, химию она мне делать не будет, других составов у нее нет, она вот меня уложит в качестве извинения, а со всем остальным я должна разбираться сама. Так вот ушла я оттуда в начале второго, после укладки, во время которой мастер периодический бегала включала солярий, и проводила процедуры алмазного пилинга.Укладку эту можно назвать просто кошмаром. Прошу вернуть мне деньги, за неиспользованный купон, а от таких партнеров надо держаться подальше. У меня имеются фото пустого салона, администратор тоже ушла в 12 часов, потому что была уверена, что ей не заплатят за отработанные дни. Программа розыгрыш отдыхает, и фото кошмара, что мне соорудили вместо обещанных кудрей, тоже имеется. На свидание я не поехала.

Ответов (2)    Ответить

Парикмахер Наталья в этом салоне - просто ужас! Дерганая, грубая неврастеничка. Такое чувство, что попала в колхозную парикмахерскую!!! Я в шоке.

Ответов (0)    Ответить

Отвратительный салон! Купила купон со скидкой на мелирование волос. Подумала,салон в центре, скорее всего будет доброжелательное обслуживание и хорошие специалисты.Не тут то было. В итоге на тот день, который я была записана, приезжаю на Маяковскую, звоню в салон и говорю, что минут на 5 опаздаю. А они мне в ответ , вы знаете мы вчера весь день до Вас дозванивались, не могли дозвониться мастер заболел и сегодня мы не сможем Вас принять. При этом у меня всегда включен телефон и ниодной смс о том , что мне кто то звонил не было. это суббота , 14.00 часов дня. Весь выходной пошел под откос, все планы пришлось перестраивать. Я говорю, хорошо, какие ваши предложения, а они мне воскресенье 18.00. Это полный абзац, два выходных разбиты непонятно как, ничего не успела сделать и при этом ни одного извинения со стороны ни руководства ни администратора. Ужаснейший салон и отношение к клиентам!!!!!!

Ответов (0)    Ответить

Была в этом салоне на акции Shellac + маникюр всего за 900 рублей. Осталась очень довольна, пока акция не закончилась надеюсь еще раз успеть, за такую сумму. Всем рекомендую))

Ответов (0)    Ответить

Ходила в этот "салон красоты" на маникюр и педикюр по купону, стоимостью 820р. 1. пришлось доплачивать 250 р. за обрезной педикюр, 200 р. - за маникюр (об этом в акции не сообщалось). 2. время ожидания своей очереди (при наличии записи) - 1 час. 3. администратор Миша оставил о себе, и в общем о салоне, крайне негативное впечатление.

Ответов (0)    Ответить

Пошла покраситься, вообщем цвет не тот что я просила, но это не самое страшное. Мне сожгли кожу головы. При этом ничего не сказав мне. Когда пришла домой и решила сама расчесаться просто в шоке была. Претензии предъявлять бесполезно. Но больше туда не пойду!

Ответов (0)    Ответить

Сегодня по рекомендации с подругой попали в салон з'арт к стилисту Мэл. во-первых салон - просто супер! мне кажется такого стильного и красивого салона я не видела.администратор обычная девушка с улыбкой на лице. И отдельное спасибо стилисту за новый образ о котором я и не мечтала.

Ответов (0)    Ответить

Сегодня, чисто случайно, первый раз в вашем салоне. Пока хорошее впечатление. Хочется больше комфорта. Думаю буду вашим клиентом. Спасибо.

Ответов (0)    Ответить

Была в салоне 03.09.11 - ужас! Мастер (если ее можно так назвать) делает педикюр отвратительно (согласна с другим отзывом, мне тоже пообожгла, сутки с трудом ходила). Потом она не разу не использовала антисептический спрей (ну вообще антибактериальное что-либо). Насадка на аппарате вообще наверное у них не менялась уже несколько лет, вся в чешуйках чьей-то кожи (какая тут санитария?!) Ногти я на ногах себе лучше гораздо крашу, чем она - какими-то разводами, с жуткими неровностями! И в добавок (ну может быть кому-то это все равно), но там сидит какая-то дама азиатской наружности, которая с большим трудом говорит по-русски, и видно было, что все что я ей говорила (про чувствительность кутикулы и тд) она вообще понимала через 3 слова или вообще не понимала! Ощущение было, что у них мастер заболел и там его какая-то уборщица подменяла! Вобщем никогда больше туда я ни ногой!

Ответов (0)    Ответить

Столько хвалебных слов про косметологию и не слова про медицинскую лицензию. А она есть? В штате нет врача косметолога. Все перечисленные процедуры по лицу и телу относятся к терапевтической косметологии и выполнять их может только врач. Если и работает медицинская сестра то только под контролем врача. А работа без лицензии в РФ строго наказывается вплодь до уголовной ответственности. Проверок не боитесь?

Ответов (0)    Ответить

Оплатила купон по акции Групон. Уход - за волосами - обычное нанесение бальзама на 10 минут. Мастер убедил меня в том, что горячими ножницами меня стричь не надо. Помахал обычными ножницами минут 15, все это время убеждая меня в том, что мне несказанно повезло попасть в руки такого уникального профессионала, как он. Ничего не испортил, но шедевра не создал. Однозначно, что за 1400 можно получить гораздо более квалифицированную услугу, не оплачивая ее заранее.

Ответов (0)    Ответить

Отвратительный салон маникюра Лагуна на ул. Трофимова, мало того, что меня облаяли на ресепшн, так у них еще не оказалось места вплоть до 8 го октября. Набрали купонов, а сами не знают как справится с таким количеством клиентов! Или просто не хотят работать по купонам! ПРосто противно!

Ответов (0)    Ответить

Хотелось бы посещать этот салон, есть мастера у которых хочется обслуживаться. Но есть одно большое НО! Это администраторы салона! Наглые, грубые, не внимательные, надменные, не в состоянии даже прилично по телефону записать клиента, ссылаясь на занятость! Это не единичный случай, а продолжается длительное время! К числу администраторов могу добавить мастера "повышенной квалификации" по маникюру Леру, для начала научится пусть вежливо общаться с клиентами! Администраторы, в первую очередь, являются визитной карточкой салона! Куда смотрит руководство салона, при наборе таких сотрудников? Обратите внимание, пожалуйста! Вы теряете своих клиентов, в количестве которых вы заинтересованы! Спасибо за внимание и понимание.

Ответов (0)    Ответить